Dialektik Framework

Folge dem Gesprächsfluss – Schritt für Schritt

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Kontextualisierung & starke Frage

Gespräch rahmen (/) und mit einer starken Frage die Richtung setzen, damit der Gesprächspartner substanziell antwortet.

„Damit ich Sie richtig einordne: Wie lösen Sie [[Bereich XY]] aktuell – und was wäre für Sie daran ideal?"
„Wenn Sie an [[HAUPTWORT]] denken: Was ist Ihnen dabei am wichtigsten – Zeit, Qualität oder Kosten?"

Wie reagiert der Kunde?