Pipeline

    Outbound & Telefonakquise

    Dieser Sprint schärft euren kompletten Outbound-Prozess am Telefon: vom ersten Versuch zur Erreichbarkeit bis zur verbindlichen Terminvereinbarung. In 4–6 Wochen entsteht ein klarer Flow für eure Outbound-Calls – inklusive Leitfäden, Einwandbehandlung und einem ersten KI-gestützten Toolkit.

    Sprint anfragen

    Ergebnis des Sprints

    Systematisch mehr qualifizierte Erstgespräche durch strukturierte Kaltakquise.

    ⚠️

    Typische Situation

    • Outbound wird 'mitgemacht', aber nicht als eigener Prozess verstanden
    • Es gibt einzelne Sätze oder alte Skripte, aber keinen roten Faden
    • Einwände wie 'Kein Bedarf', 'Keine Zeit', 'Schicken Sie Infos' bremsen
    • Die Abschlussquote auf Termine ist nicht messbar oder tatsächlich zu gering

    Ergebnisse nach dem Sprint

    • Einen klaren Leitfaden für eure wichtigsten Zielpersonen (inkl. Varianten)
    • Eine definierte Einwandbibliothek mit passenden Gegenfragen und Frameworks
    • Einen Standard-Call-Flow inkl. Follow-up-Logik (Telefon, Mail, LinkedIn)
    • KI-Assistenzen für Call-Prep, Einwandbehandlung und Feedback auf die Calls

    Ziele des Sprints

    1
    Mehr qualifizierte Erstgespräche mit der richtigen Zielgruppe
    2
    Ein klarer, wiederholbarer Call-Flow statt 'mal so, mal so'
    3
    Sichere Einwandbehandlung, ohne in Rechtfertigung zu rutschen
    4
    Verbindliche Next Steps statt 'Schicken Sie mal Infos'

    Aufbau & Sessions

    4–6 WochenRemote, interaktiv, mit Live-Übungen5 Sessions
    1

    Kick-off & Call-Story

    90 Min
    • Business-Kontext, Pipeline-Ziele, Zielkunden schärfen
    • 'Warum rufen wir an?' – Value Story auf den Punkt bringen
    • Auswahl der wichtigsten Call-Szenarien (z.B. Erstkontakt vs. Follow-up)
    2

    Opener & Struktur

    90 Min
    • Souveräner Umgang mit dem Vorzimmer und der Zentrale
    • Feedback auf Sprache, Tempo, Gesprächsführung
    • Aufbau des Erstkontakts: Einstieg, Hook, Agenda, Micro-Commitment
    3

    Einwandlogik

    90 Min
    • Top-Einwände strukturieren ('Kein Bedarf', 'Keine Zeit', 'Schicken Sie Infos')
    • Von Verteidigung zu Relevanz
    • Übung: Kurze Einwand-Drills in der Gruppe
    • Globale Call-Struktur von Begrüßung bis Terminvereinbarung
    4

    Live-Übungen & Feinschliff

    90 Min
    • Simulierte Calls mit Rollenspiel (echte Szenarien aus eurem Alltag)
    • Anpassung des Leitfadens auf Basis der Übungen
    5

    Call-Clinic

    60 Min
    • Analyse von echten oder aufgezeichneten Calls
    • Muster erkennen: Was funktioniert, was nicht?
    • Ableitung von 2–3 konkreten KPIs

    Deliverables & Assets

    Was ihr erhaltet

    • Outbound-Call-Playbook mit Skripten & Leitfäden
    • Gatekeeper-Cheatsheet
    • Einwand-Bibliothek
    • KI-Assistent für Skript-Optimierung
    • Dashboard-Template für Aktivitäts-Tracking

    Outbound-Call-Playbook

    • Call-Flow (Erstkontakt, Follow-ups, 'No-Show'-Reaktivierung)
    • Leitfaden für Kern-Personas
    • Einwandbibliothek inkl. Formulierungsbausteinen

    Vorlagen & Templates

    • Follow-up-Mails zum Call
    • Kurz-Checkliste für Call-Vorbereitung

    KI-Assistenten im Sprint

    Call-Prep

    Unternehmen analysieren und passende Signale für den Outreach finden

    Output: Schneller Kontext vor jedem Call

    Sales Trainings-Buddy

    Calls mit unterschiedlichen Schwierigkeitsleveln trainieren

    Output: Spezifisches Feedback nach jeder Übung

    Einwandbehandlung

    Antworten auf Einwände im Telefonat formulieren

    Output: Perspektivwechsel, klare Sprache, kein Rechtfertigen

    Feedback auf Calls

    Call-Notizen oder Transkripte analysieren

    Output: Stärken und Verbesserungsfelder markiert

    KPIs die wir tracken

    Terminquote

    Anteil der Calls, die zu einem qualifizierten Termin führen

    Call-to-Meeting-Ratio

    Verhältnis von geführten Calls zu gebuchten Meetings

    Next-Step-Rate

    Wie oft endet ein Call mit einem verbindlichen nächsten Schritt

    Häufige Fragen

    Für Teams, die Outbound planbar machen wollen.

    Wir bauen euren Call-Flow, trainieren ihn live und verankern ihn in eurem Playbook.

    Erstgespräch vereinbaren